Политика конфиденциальности

Использование ресурсов https://rudingli.ru требует обработки Ваших персональных данных, то есть информации, относящейся прямо или косвенно к лицу (субъекту персональных данных).

В данном документе представлена информация о порядке сбора, обработки и использования персональных данных, правах субъекта персональных данных, а также механизмах их реализации.

Мы собираем и обрабатываем персональные данные исключительно для того, чтобы обеспечить корректную работу сервисов сайта, повысить качество обслуживания, оперативно реагировать на запросы клиентов и совершенствовать взаимодействие с партнёрами.

Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, для которых они были предоставлены, в соответствии с положениями настоящей Политики. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения указанных целей, исключая избыточную обработку.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок получения, хранения, обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://rudingli.ru (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Технотрейд» (ИНН 7703725518, ОГРН 1107746607044, юридический адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, пом. IД, этаж 18, комн. 2; далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика  разработана в соответствии с п. 2. ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта при использовании ими любых форм обратной связи, сервисов или интерактивных элементов.

1.3. Отправляя заявку или сообщение через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и разрешает Оператору обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Настоящая Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Оператор не несёт ответственности за сведения, публикуемые на сторонних ресурсах.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в целях:

• обеспечения обратной связи и предоставления информации по запросам;

• подготовки коммерческих предложений, расчётов и договоров;

• информирования о товарах, услугах и акциях (при наличии согласия);

• организации сервисного обслуживания и послепродажной поддержки техники;

• анализа и улучшения качества работы Сайта и клиентского взаимодействия.

2.2. Персональные данные не используются для автоматизированного принятия решений, создающих юридические последствия для Пользователя.

3. Состав собираемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• наименование организации и должность (для юридических лиц);

• комментарии и тексты сообщений, переданные через формы Сайта.

3.2. Также на Сайте автоматически собираются обезличенные технические данные:

• IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения;

• данные файлов cookie;

• информация об используемых устройствах и операционных системах;

• обезличенная статистика поведения на Сайте.

3.3. Обезличенные данные не позволяют установить личность Пользователя и используются исключительно для аналитики, маркетинговой статистики и оптимизации контента.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Основанием для обработки персональных данных является:

• добровольное согласие Пользователя, выраженное при заполнении форм Сайта или направлении запроса;

• заключение и исполнение договоров поставки, сервисного обслуживания или иных гражданско-правовых договоров;

• законные интересы Оператора, связанные с поддержанием качества обслуживания и коммуникации с клиентами.

4.2. Отправляя персональные данные через формы на Сайте, Пользователь свободно и осознанно выражает согласие на их обработку Оператором.

5. Использование и хранение данных

5.1. Персональные данные используются исключительно для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

5.2. Хранение данных осуществляется на защищённых серверах и в CRM-системе Компании (amoCRM) с ограниченным доступом, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5.3. Срок хранения данных определяется целями их обработки и не превышает сроков, установленных действующим законодательством. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, уничтожения, изменения или распространения.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это требуется законом;

• при передаче данных уполномоченным лицам (например, сервисным партнёрам или логистическим компаниям) для исполнения договора с Пользователем;

• при привлечении подрядчиков для обслуживания Сайта, CRM или рассылок — при условии обеспечения ими конфиденциальности и защиты данных.

6.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом и только при наличии достаточного уровня защиты прав субъектов персональных данных.

7. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

7.1. На Сайте применяются технологии cookie, а также сервисы интернет-статистики — Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие системы для анализа посещаемости.

7.2. Cookie-файлы не содержат персональных данных и используются для:

• корректной работы Сайта;

• запоминания пользовательских настроек;

• анализа поведения пользователей и улучшения качества контента.

7.3. Пользователь может в любой момент удалить файлы cookie или запретить их использование в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.

8. Права пользователей

8.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения о характере обработки своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;

• отзывать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@rudingli.ru.

8.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если дальнейшая обработка не требуется по закону или по обязательствам сторон.

9. Ограничение ответственности

9.1. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие несанкционированного доступа, взлома или технических сбоев, если Оператор принял все предусмотренные законом меры защиты.

9.2. Оператор не контролирует и не отвечает за обработку персональных данных другими сайтами, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

10. Изменение политики

10.1. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу https://rudingli.ru/.

10.3. Рекомендуем Пользователям периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

11.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства или процессов обработки данных. Обновленная версия публикуется на сайте rudingli.ru.

11.3. Используя Сайт rudingli.ru, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.